FAQ

FIFA 17 (Player Auction) Levertijd: 1-30 minuten
FIFA 17 (Comfort Trade) Levertijd: 0-360 minuten

1) FIFA 17 (Krijg coins via Player Auction)
Graag door naar stap 5 als je een bestelling succesvol hebt geplaatst en betaald. Zo niet, doe dan de volgende stappen één voor één om coins te kopen.

1. Log eerst in voor dat je een bestelling plaatst. Geen account? Registreer je dan eerst. Als je inlogt krijg je meer korting.

2. Selecteer FIFA 17 coins, kies vervolgens je console.

3. Selecteer het aantal coins dat je wilt kopen, druk vervolgens op ‘’koop nu’’.

4. Kies de betaalingsmethode en betaal. Ga naar de Member center nadat je succesvol hebt betaald.

5. Als je in je Member Center bent, klik dan op dit symbool om je console te kiezen en je coins te krijgen.

6. Klik ‘’Inlossen’’

7. Selecteer ‘’Player Auction’’
BELANGRIJK: Refresh je pagina niet, anders gaat de bestelling mis.

8. Plaats eerst je speler op de transfermarkt, vul de correcte spelerinformatie hieronder in en klik ‘’Zoek’’

9. Selecteer en klik op de juiste kaart, en klik ‘’koop nu’’

10. Je krijg je coins in een paar seconden. Daarna kan je doorgaan met het plaatsen van spelers op je transferlijst om de volgende coins te krijgen.


2) FIFA 17 (Krijg coins via Comfort Trade)
Ga naar stap 5 als je je order hebt geplaatst en betaald. Zo niet, doe de stappen één voor één om coins te kopen.

1. Log eerst in voor dat je een bestelling plaatst. Geen account? Registreer je dan eerst. Als je inlogt krijg je meer korting.

2. Selecteer FIFA 17 coins, kies vervolgens je console

3. Selecteer het aantal coins dat je wilt kopen, druk vervolgens op ‘’koop nu’’.

4. Kies de betaalingsmethode en betaal. Ga naar de Member center nadat je succesvol hebt betaald.

5. Als je in je Member Center bent, klik dan op dit symbool om je console te kiezen en je coins te krijgen.

6. Klik ‘’Krijg coins’’

7. Selecteer ‘’Comfort Trade’’

8. Vul de correcte account informatie hieronder in, klik vervolgens op ‘’Verstuur’’. Het duurt een aantal minuten om je account te verifiëren. Wacht alstublieft geduldig.

9. Je kan bekijken hoeveel coins er al op je account staan door te kijken bij je inlos geschiedenis.
BELANGRIJK: Log niet in op je FIFA account tijdens de transactie

2) FIFA 17 (Comfort Trade) - Het is ons niet gelukt in te loggen op je account om de coins over te zetten omdat:
① Je hebt ons het verkeerde FUT beveiligingsantwoord gegeven. Als je het niet zeker weer of je bent je beveiligingsantwoord vergeten, reset het dan hier.
② Je bind je creditcard aan een gameaccount. Leer hier hoe je deze kan ontbinden. Leer hier hoe je deze kan ontbinden..
③ Je bent ingelogd op je account terwijl wij de coins over aan het zetten waren. Log niet in op je account voordat een email binnenkomt met een bevestiging dat de munten zijn geleverd.

3) FIFA 17 (Player Auction)
① Je hebt de speler niet aangeboden voordat je munten inwisselen.
② U het invoeren van de verkeerde speler informatie.

4) Andere reden
①Technische storing zoals internet down-time.
②Bestelling in verificatie proces.
③ E-check betaling kost 3 -7 dagen om te arriveren.
④ Coins zijn niet op voorraad en worden hervuld.

Wanneer je inlogt op je console. Zal het je automatisch inloggen op je oude account. Je moet weten hoe je kan veranderen van accounts en om de munten over te zetten.

Als je liever coins koopt op de ‘Comfort Trade’ manier, stellen wij voor dat je je wachtwoord aanpast voor en na de transactie om de veiligheid van je account te verzekeren.

Klik hier om te leren hoe je het wachtwoord van je account wijzigd.

Als je het wachtwoord van het account wilt wijzigen dat je van ons koopt, check dan eerst of er geen problemen zijn. Nadat je aanpassingen hebt gedaan nemen wij geen verantwoordelijkheid over het account.

We geven een 100% veiligheidsgarantie. Je kan je wachtwoord voor en na de transactie veranderen.
Je zal geen speler verliezen.
Het enige wat we doen is je account herladen. We zullen verder niks op je account veranderen.

Het is de normale manier om munten te leveren, je moet specifieke spelers hebben voor de munten.
Je verkoopt een speler op de transfermarkt, vertelt ons de spelerinformatie, dan zoeken en kopen wij hem. Je krijgt de munten.
We geven de speler niet terug en dekken de EA belasting ook niet.

Check de gedetailleerde stappen op de ‘Hoe koop ik’ pagina.

FIFACoinsZone is een betrouwbare online winkel voor het verkopen van munten, we behandelen honderden orders elke dag. Je zal een goedkeurende koopervaring hebben.

De E-check betaling kotst 3 – 7 dagen om te arriveren. We leveren de munten wanneer de betaling arriveert.

Je kan betalen met verschillende betaalmethodes. voor de volledige lijst met betaalmethodes Klik hier . Kies hier de betaalmethode die je het liefst gebruikt en reken af. Meer betaalmethodes worden toegevoegd in de nabije toekomst.

Om financiele veiligheid te verzekeren is verificatie alleen nodig voor de eerste keer dat je betaalt via PayPal (inclusief betalen met creditcard via PayPal). Het kost maar een paar minuten. Je hebt geen verificatie nodig met andere betaalmogelijkheden.

Let op: verdere verificatie zal misschien nodig zijn voor sommige speciale gevallen om risico of oplichterij tegen te gaan..

Ja. Selecteer creditcard (via PayPal) of Visa.

Als je geen PayPal hebt, selecteer de optie 'Pay with a debit or credit card, or Bill Me Later'

Kies creditcard (via PayPal) of Master card (va AliPay) als je liever met je mastercard betaald.

Als je geen PayPal hebt, selecteer de optie 'Pay with a debit or credit card, or Bill Me Later'

Als de bestelling is geplaatst zonder je autorisatie of als we de munten niet hebben geleverd, kan je aanspraak maken. De bestelling wordt geannuleerd en we betalen je terug in 24 – 48 uur op werkdagen.

1) Account verificatie storing
-Ga naar ea.com en log in.
-Klik op je gebruikersnaam, dan My Account.
-Selecteer Security en vul de login verificatie in.
-Klik op Turn On om de login verificatie te activeren, verifieër je beveiligingsvraag en selecteer alleen email om je verificatiecode te ontvangen.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Geen pogingen over
It seems that EA locked your account because you put the wrong answers of security question. Please re-set the answer of your security questions on your console before placing an order.
http://nl.fifacoinszone.com/contents/reset-secret-question.html

3)Schakel 2-factor code in via email
Als je de app authenticator hebt geinstalleerd op je telefoon om de beveiligingscode te krijgen, verander deze naar de methode om deze via mail te ontvangen en SMS i.p.v. app authenticator.
-Log in op je account op www.origin.com.
-Kies ‘Privacy Settings’.
-Klik op ‘Security’, wanneer je ziet dat de login verificatie uit is geschakeld, schakel deze in.
-Kies dan om de code te ontvangen via email.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
Vragen? Voel je vrij contact op te nemen met onze live chat.